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Kaufmann/-frau für Dialogmarketing (m/w/d)

Kommunikation und direkter Kundenkontakt sind deine Leidenschaft?

Eine moderne und flexible Art der Beratung findest du spannend? Dann ist dies deine Chance Kundenservice neu zu definieren und
die Rhön-Rennsteig-Sparkasse auf ihrem Weg der Digitalisierung weiter mit aufzubauen. Kundenberatung in der Direktfiliale bedeutet kompetente und flexible Betreuung unserer multikanalaffinen Kunden und deren Interessen. Ob E-Mail, Telefon, Brief, Video- oder Text-Chat: Wir wollen jetzt und in Zukunft auf allen Kanälen unsere Kunden aktiv, kontinuierlich und ganzheitlich perfekt auf sie abgestimmte Lösungen anbieten.

Anforderung

  • du hast Spaß am Umgang mit anderen Menschen und arbeitest gern im Team
  • du besitzt eine sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • du bist erfolgsorientiert, lern- und leistungsbereit und dabei belastbar
  • du besitzt eine persönliche Digitalkompetenz und hast Freude an modernen, medialen Kommunikationswegen
  • du hast oder strebst einen mindestens guten Realschulabschluss oder ein mindestens gutes (Fach-) Abitur an
  • du bist zielstrebig, hast Spaß am Erfolg
  • gute Umgangsformen sind für dich selbstverständlich
  • du kannst dich gut mündlich und schriftlich ausdrücken

theoretische Inhalte

 
  • Mit Kundinnen und Kunden kommunizieren
  • Kundinnen und Kunden im Dialogmarketing betreuen und binden
  • Kundinnen und Kunden gewinnen und Verkaufsgespräche führen
  • Markt/Preis und Wirtschaftspolitik

Lade dir jetzt den Steckbrief des Kaufmann/-frau für Dialogmarketing (m/w/d) als PDF herunter!

Ausbildungsverlauf

So startest du durch als Kaufmann/-frau für Dialogmarketing.

1. Lehrjahr
Einsatzbereiche:

  • Kasse / Service
  • Privatkundenberatung
  • Kundenservicecenter
  • Projekte / Schulungen

2. Lehrjahr
Einsatzbereiche:

  • Kundenservicecenter
  • interne, ausbildungsrelevante Abteilungen
  • Projekte / Schulungen

3. Lehrjahr
Einsatzbereiche:

  • Kundenservicecenter
  • Direktfiliale
  • Schulungen / Prüfungsvorbereitung

Schule

  • Turnusmäßig
  • Blockunterricht
  • Sebastian-Lucius-Schule Erfurt

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich doch gleich hier online!

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