Kommunikation und direkter Kundenkontakt sind deine Leidenschaft?

Eine moderne und flexible Art der Beratung findest du spannend? Dann ist dies deine Chance Kundenservice neu zu definieren und
die Rhön-Rennsteig-Sparkasse auf ihrem Weg der Digitalisierung weiter mit aufzubauen. Kundenberatung in der Direktfiliale bedeutet kompetente und flexible Betreuung unserer multikanalaffinen Kunden und deren Interessen. Ob E-Mail, Telefon, Brief, Video- oder Text-Chat: Wir wollen jetzt und in Zukunft auf allen Kanälen unsere Kunden aktiv, kontinuierlich und ganzheitlich perfekt auf sie abgestimmte Lösungen anbieten.

Anforderung

• du hast Spaß am Umgang mit anderen Menschen und arbeitest gern im Team
• du besitzt eine sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung
• du bist erfolgsorientiert, lern- und leistungsbereit und dabei belastbar
• du besitzt eine persönliche Digitalkompetenz und hast Freude an modernen, medialen Kommunikationswegen
• du hast oder strebst einen mindestens guten Realschulabschluss oder ein mindestens gutes (Fach-) Abitur an
• du bist zielstrebig, hast Spaß am Erfolg
• gute Umgangsformen sind für dich selbstverständlich
• du kannst dich gut mündlich und schriftlich ausdrücken
  

theoretische Inhalte

• Mit Kundinnen und Kunden kommunizieren
• Kundinnen und Kunden im Dialogmarketing betreuen und binden
• Kundinnen und Kunden gewinnen und Verkaufsgespräche führen
• Markt/Preis und Wirtschaftspolitik