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Kunden-Service-Center

Wir sind auch telefonisch für Sie da…

Montag bis Freitag
von 6:30-22:00 Uhr
Tel. 03693 468-0

In unserem Kunden-Service-Center erledigen wir viele Dienstleistungen unkompliziert und direkt für Sie, rufen Sie uns einfach an. Wir sind Montag bis Freitag von 6:30 bis 22:00 Uhr für Sie da.

 

Telefon: 03693 468-0

Kontoservice

  • Auskünfte zu Konten und Umsätzen
  • Kontowecker einrichten, ändern und löschen
  • Sperren von Konten, Karten, Sparbüchern und Schecks
  • Freischaltung Ihrer S-Card zur Nutzung im außereuropäischen Ausland (Geoblocking)
  • Aktualisierung Ihrer Adressdaten
  • Überweisungen und Daueraufträge*
  • Lastschrift- und Überweisungsrückrufe
  • Blitzüberweisungen*

Bestellservice

  • Bargeldlieferservice
  • Ersatzkarten nach Verlust oder Diebstahl
  • Ersatz-/ Aktivierungs-PIN für S-Card und Kreditkarten
  • Scheck- oder Überweisungsvordrucke
  • ausländische Währungen
  • Steuerbescheinigungen und Ertragsaufstellungen
  • Zweitschriften von Girokontoauszügen und Kreditkartenabrechnungen
  • Buchungsbestätigungen für Überweisungen   

Informationsservice

  • Filial- und Geldautomaten-Standorte
  • Öffnungszeiten
  • Telefon- und Fax-Nummern
  • IBAN / BIC
  • Sparkassenveranstaltungen und -ausstellungen

Online-Banking-Service

  • Online- oder Telefon-Banking-Zugang sperren / entsperren*
  • Kontofreischaltung für SEPA-auslandsüberweisungen*
  • schnelle Hilfe bei Phishing oder Betrugsverdacht
  • Tipps zum Internet-Banking und zur Nutzung des TAN-Generators bzw. der pushTAN-App

Beratungsservice

  • Beratungstermine reservieren, verschieben oder löschen
  • Informationen an Berater weiterleiten
  • Rückrufe vereinbaren

…und vieles mehr.

*Zum Schutz Ihrer persönlichen Daten vor Missbrauch und Betrug ist für die Beauftragung einiger dieser Dienstleistungen die Nutzung des Telefon-Banking oder ein schriftlicher Auftrag durch Sie erforderlich. Fragen Sie uns einfach danach. Wir informieren Sie gerne ausführlich.

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